点佰趣：关于调单的那些事儿
2017-01-10 23:59:00 来源:未知 阅读次
日常生活中，你有没有遇到以下情况：当你在商场刷信用卡时对某笔交易金额存在疑虑需要调用单据进行再三确认。其实，这个过程就是调单的过程。调单一般指的就是持卡人或者发卡机构对已经结算的交易再三确认，在有效期内发卡机构向收单机构要求调出相关交易凭据。在这个过程中，主要由第三方机构进行参与：发卡行（工行、建行、交行等）、银联收单行、收单机构（点佰趣、拉卡拉等等）。
具体调单流程
首先由发卡行向银联收单行发起调单，银联接收到指令后将其下达给点佰趣、拉卡拉等收单机构，收单机构将从后台中调出相关数据凭证，通过邮件的方式将相关调单信息发送给服务商和商户。在整个过程中，工行、建行、交行等大型银行要向发卡机构发送交易代码、交易日期、交易时间、交易账号、交易流水号、联系方法等等信息。点佰趣、拉卡拉等收单机构根据查询信息给予回复，包括交易账号、交易金额、交易日期等等，通过传真的方式传送给发卡机构和中国银联。
调单的原因有哪些
总的来说，调单的原因无非以下两点：持卡人拒付和发卡机构拒付。持卡人在交易过程中对交易金额、交易明细存在疑虑、同一笔订单被商户反复收费、买卖物品存在问题或者不满意与商家协商失败等等，持卡人都可以在有效期内发起调单要求。对于商户在交易过后未在规定期限内提供有效凭证、持卡人实际消费地和凭证消费地不吻合、未经授权却使用持卡人信用卡购买等情况，发卡机构都可以进行调单。
作为消费者，日常购物的时候一定要保存好购物发票等交易凭证。如果日后对交易产生疑虑需要核实时，购物发票就可以作为交易凭证发起调单。对于商户来说，在交易过程中要再三核实签购单上的签名是否与银行卡保持一致，还要保存好签购单。从种种调单案例来看，当持卡人对发生的交易存在异议时，需要对第三方收单机构如点佰趣、拉卡拉、汇付天下发起调单，如果商户未能及时提供有效的签购单等原始交易凭证，无法证明交易的合法性，不仅将损失已出售的货物，还要对银行进行赔偿。
具体调单流程
首先由发卡行向银联收单行发起调单，银联接收到指令后将其下达给点佰趣、拉卡拉等收单机构，收单机构将从后台中调出相关数据凭证，通过邮件的方式将相关调单信息发送给服务商和商户。在整个过程中，工行、建行、交行等大型银行要向发卡机构发送交易代码、交易日期、交易时间、交易账号、交易流水号、联系方法等等信息。点佰趣、拉卡拉等收单机构根据查询信息给予回复，包括交易账号、交易金额、交易日期等等，通过传真的方式传送给发卡机构和中国银联。
调单的原因有哪些
总的来说，调单的原因无非以下两点：持卡人拒付和发卡机构拒付。持卡人在交易过程中对交易金额、交易明细存在疑虑、同一笔订单被商户反复收费、买卖物品存在问题或者不满意与商家协商失败等等，持卡人都可以在有效期内发起调单要求。对于商户在交易过后未在规定期限内提供有效凭证、持卡人实际消费地和凭证消费地不吻合、未经授权却使用持卡人信用卡购买等情况，发卡机构都可以进行调单。
作为消费者，日常购物的时候一定要保存好购物发票等交易凭证。如果日后对交易产生疑虑需要核实时，购物发票就可以作为交易凭证发起调单。对于商户来说，在交易过程中要再三核实签购单上的签名是否与银行卡保持一致，还要保存好签购单。从种种调单案例来看，当持卡人对发生的交易存在异议时，需要对第三方收单机构如点佰趣、拉卡拉、汇付天下发起调单，如果商户未能及时提供有效的签购单等原始交易凭证，无法证明交易的合法性，不仅将损失已出售的货物，还要对银行进行赔偿。